〈ふるさと納税関連部署での電話・メールでのお客様対応〉

*寄付者対応（受電・架電・メール）
　・受領証明書の再発行対応
　・ワンストップ特例申請の進捗確認
　・返礼品の配送状況確認および変更対応　など
　

*返礼品事業者対応（受電・架電・メール）
　・自治体案件における事業者との調整
　・発送状況の確認および督促対応
　・配送先変更依頼の連携　など

*事業者への確認・手配
　・不備発生時の事実確認
　・代替品手配の依頼
　・サイト掲載内容修正や在庫調整に関する担当者連携　など

*自治体対応（受電・架電）
　・問い合わせ内容の営業担当者への取次ぎ

*配送業者対応（受電・架電）
　・配送事故発生時の確認および再送手配の調整


◆弊社の派遣スタッフとして働くメリット◆ J＆Jヒューマンソリューションズは、幅広いネットワークでJTBグループを中心とした旅行業界の派遣求人を多数ご用意しております
◎交通費経済経路で全額支給（社内規定あり）
◎年次有給休暇制度（弊社での継続勤務6か月以上）
◎自己研鑽用の研修制度を豊富にご用意！
◎本登録はオンラインでOK（※所有PCの条件による）
◎営業がこまめに就業中の状況をお伺い、サポート

【応募～ご就業までの流れ】
①応募へ進むよりご応募
※ Indeedからご応募される方へ
　 初めて応募を行う場合はアカウント作成やメール認証など
3~5分ほど時間かかることがあります。
※携帯キャリアの場合認証メールが届かないケースがあります。
　そのため登録にはフリーメールを推奨します。

②登録面談
　ご応募後まずは弊社へのご登録をお願いいたします！
　面談ではご希望やご経験をお伺いし、旅行業界の求人動向や今後のキャリアについてしっかりご提案いたします。
　専任のキャリアコンサルタントもおりますのでお気軽にご相談ください！
　※ご応募いただくご案件により、PC関連のスキルチェックもお願いしております。

③職場見学
　ご紹介予定の企業が決まりましたら職場見学をお願いいたします！
　職場見学には弊社の社員が同行いたします。
　派遣でのご就業が初めての方もご安心ください。

④勤務先決定
　職場見学後、勤務条件について双方合意となった場合ご契約手続きを進めます。
　ご就業前の手続きの流れは説明動画をご用意しております！

⑤勤務開始
　就業後も弊社社員がご勤務先に定期的に訪問し、ご面談を実施しております。
　ご就業いただく中でお困りのことをお気軽にご相談ください♪

◆案件番号：OSA571◆ お電話でお問合せの際は、こちらの案件番号をお伝えください。

◆ブランクOK
・20代、30代、40代、50代など幅広い年代の方が弊社紹介のお仕事で活躍中です！
　中高年・シニアの方にもご紹介可能な案件もございますのでお気軽にご相談ください

必要な資格
＊資格不問